2011年江苏省导游资格考试报名简章

一、报考条件

　　1、凡身体健康，语言表达能力较强，具有高中以上学历，未受过刑事处罚（过失犯罪除外），有完全民事行为能力，能适应导游工作需要的本市或持有当地公安机关出具暂住证的外省市公民，均可报考。

2、根据国家旅游局旅办发〔2008〕174号文的有关规定，在江苏工作、学习或者居住的香港、澳门永久性居民中的中国公民可报考江苏省导游人员资格考试，报名条件与要求详见附件。

二、报名时间及方式

报名采用网上报名和现场报名资格确认相结合的办法进行。

1.网上报名

个人考生：可在宿迁旅游网上的“导游资格考试网报系统”进入“个人考生入口”进行网上报名。

集体考生：沭阳县、泗阳县、泗洪县、宿豫区、宿迁旅游学校、宿迁经贸学院等6家单位可在“导游资格考试网报系统”开通“集体考生报名入口”，组织县（区）从业人员或在校生进行网上集体报名。

网上报名的开通时间为8月15日9：00，截止时间为9月14日17：00。逾期不得报名。

2.现场报名资格确认

完成网上报名后，个人考生和报考集体单位需在规定的时间到市旅游局进行报名资格确认，并办理交费手续。

报名资格确认时，需提供网上下载的信息确认表，学历证书、身份证的原件和复印件，符合加分条件的考生，还需提供相关材料的原件和复印件。增考和异地换证类考生需交验有效期内（发证日期在2009年2月28日之后）的导游员资格证书的原件和复印件，导游员资格证书的发证日期在2009年2月28日前的考生，除审核资格证书原件和复印件外，还需交验导游IC卡；资格证书的发证日期在2009年2月28日之前，并未办理导游IC卡的人员，不得参加增考和异地换证考试。旅游职高、旅游中专学校导游专业在校生须是应届毕业生才具报考资格。

3.报名确认点相关信息

确认时间：8月29日-9月16日（节假日除外），确认期间的工作时间为工作日上午8:30-12:00，下午15:00-18：00。

确认地点：宿迁市旅游局行管处（太湖路181号人防大厦）801室。可乘坐202、301、302路公交车到府苑小区南门下车。

联系人：孙新李    联系电话：0527-84338610

三、考前培训

考生为增强实际应用能力，提高专业素质和业务技能，可按自愿原则报名参加考前培训。为确保培训质量,建议考生选择省、市旅游局推荐旅游行业岗位培训单位接受培训。

四、考试安排

（一）笔试

1、命题范围以江苏省旅游局印制的《江苏省导游人员资格考试大纲》为依据。

2、共考3科，即《导游法规知识》、《导游服务技能》、《导游基础知识》，每科满分均为100分，其中《导游基础知识》一科中，《江苏导游基础知识》占40%。

3、以上三科试题以中文形式出卷，试卷由省旅游局统一命题，三科皆采用标准化考试，试题与答题卡分开，由计算机阅卷。

4、笔试时间

（二）现场考试

1.现场考试内容包括城市概况、景点讲解、导游规范、应变能力、5A景点知识及综合知识问答。外语类考生必须用应试语言应考，除以上考试内容外，还需增加与旅游相关的中级水平外语短文阅读和复述。室内模拟中文类考生每人现场考试时间不得少于15分钟，外语类考生不得少于25分钟。现场考试提问以《江苏省导游人员现场考试手册》所涉及内容为主，景点讲解后的相关景点知识提问不超出手册所列范围。

2.现场考试景点

　　龙王庙行宫、项王故里、雪枫公园、骆马湖旅游度假区、沭阳虞姬故里风景区、泗阳平原森林景区、泗洪洪泽湖湿地公园

（三）打印准考证时间

考生可于2011年11月7日起，登录江苏旅游政务网的“导游资格考试网报系统”打印准考证。

（四）合格标准

根据考试情况划定最低总分数线，并且面试成绩须达到60分（含60分）以上，考试成绩符合要求者为考试通过。未通过考试的考生成绩将不再保留，不予补考。

（五）加分标准

为进一步加强我省外语导游队伍建设，建立语种齐全、结构合理的导游队伍，不断开拓我省国际旅游市场，2011年全省导游考试对英语、日语以外的外语小语种报考人员，符合下列条件，笔试成绩给予适当加分。具体加分标准为：

⑴朝鲜族人，报考韩语导游，笔试合计成绩加10分；

⑵小语种专业本科及以上学历者，报考所学语种，笔试合计成绩加10分；

⑶具有所报考语种翻译等以上职称者，笔试合计成绩加20分。

符合以上加分条件的考生，只能加分一次，不得累计加分。

（六）成绩公布及发证

2012年1月下旬公布考试成绩，成绩合格者于2012年2月下旬开始核发《导游员资格证书》，并由市旅游局旅游行业管理处按规定申办导游IC卡。

四、考试用书

1.考试用书

《导游基础知识》，中国旅游出版社2011年5月印刷；

《导游法规知识》，中国旅游出版社2011年5月印刷；

《导游服务技能》，中国旅游出版社2011年5月印刷；

《江苏导游基础知识》，江苏人民出版社2011年5月印刷；

《走读江苏—江苏经典景点导游词》（上下册），中国旅游出版社2011年1月印刷；

2011年《江苏导游基础知识》进行了修订改版，《导游法规知识》根据国家旅游局规章进行了部分内容的调整，请考生购买2011年5月新印刷版次的教材；《导游基础知识》去年已做修订，今年未有调整，请考生购买2010年5月及以后印刷版次的教材；《导游服务技能》今年未作调整，请考生购买2009年4月后印刷版次的教材。

2、参考资料：

《2011年导游资格考试大纲》；

《2011年江苏省导游人员现场考试手册》。

五、考试费用

报名费10元/人，笔试每科60元，现场考试120/人元，共计310元。增考和异地换证考生按130元/人收取。

宿迁市旅游局

二〇一一年八月十二日